Consumer Choice lança em Portugal os prémios "Best Tech Experience" para reconhecer a excelência tecnológica

A Consumer Choice, conhecida pelos prémios "Escolha do Consumidor", trouxe para Portugal o novo e inovador prémio "Best Tech Experience". Este prémio visa destacar e premiar a melhor experiência em tecnologia, abrangendo produtos, serviços e aplicações desenvolvidas por empresas, com o objetivo de incentivar a inovação, qualidade e excelência nos setores da tecnologia e negócios.

O período de inscrições para esta primeira edição, que ocorrerá semestralmente, está a decorrer entre os meses de fevereiro a abril. Qualquer empresa se pode inscrever, desde que ofereça um serviço, produto ou aplicação passível de avaliação pelos consumidores.

“O setor tecnológico é conhecido pela sua rápida evolução e constante inovação com as empresas empenhadas em lançar novos produtos que tragam melhorias, recursos avançados e soluções inovadoras que satisfaçam as necessidades dos consumidores. Porém, não havia ainda em Portugal qualquer certificação/avaliação ao nível da melhor experiência de tecnologia - presente nas nossas vidas de manhã à noite – e que permitisse às marcas diferenciarem-se da concorrência e poderem comunicar a sua excelência junto dos seus atuais e potenciais consumidores. Estamos muito entusiasmados com o lançamento dos Best Tech Experience e acreditamos que será um sucesso à semelhança das outras marcas do portfólio da Consumer Choice” explica José Borralho, CEO da Consumer Choice.

Os "Best Tech Experience" serão divididos em várias categorias, desde produtos e serviços tecnológicos, direcionados para o consumidor final, bem como aplicações já lançadas ou até mesmo aqueles que estão em fase de lançamento em Portugal. As candidaturas serão avaliadas com base em 10 critérios principais: desempenho, qualidade de construção, interface do usuário, recursos e funcionalidades, segurança, suporte ao cliente, preço, reputação da marca, atualizações regulares e compatibilidade.

Depois de definidos e afinados os pontos de avaliação para refletirem a realidade da categoria de produto, serviço ou aplicação, os candidatos são analisados por um painel de consumidores (experiência corrente) e com comentários. O somatório da média das avaliações em cada critério irá ditar o resultado final para cada produto e serviço ou aplicação em análise. Se a nota global for superior a 70% ser-lhe-à atribuído o prémio "Best Tech Experience". Nos casos em que a complexidade assim o exija, será adicionado à avaliação um painel de especialistas.

“Os Best Tech Experience vêm proporcionar às empresas e às marcas novas ferramentas de comunicação junto dos consumidores e uma nova forma de diferenciação. As marcas conseguem avaliar os seus produtos, serviços e aplicações em termos de experiência de utilização junto dos consumidores, diferenciar-se da concorrência por via do selo "Best Tech Experience" e ainda obterem feedback direto dos consumidores, permitindo introduzir melhorias para irem ao encontro das expectativas dos utilizadores. Estamos ansiosos por ver como as marcas vão tirar partido e aproveitar esta nova certificação para inovarem e distinguirem-se dos seus pares” acrescenta José Borralho, CEO da Consumer Choice.

Com uma regularidade semestral, a primeira fase de candidaturas em 2024 decorre entre Fevereiro e Abril. Depois de afinados os critérios de análise, um painel de consumidores fará a avaliação dos produtos e aplicações durante o mês de Maio e em Junho serão revelados os primeiros produtos, serviços e aplicações "Best Tech Experience" em Portugal. Os vencedores podem utilizar a chancela "Best Tech Experience" durante 6 meses ou 1 ano.