A Sony está a enfrentar um processo judicial de grande dimensão no Reino Unido, onde é acusada de ter inflacionado os preços de jogos digitais vendidos através da PlayStation Store. A ação coletiva pode atingir cerca de 1,97 mil milhões de libras, aproximadamente 2,7 mil milhões de dólares, e envolve potencialmente milhões de consumidores britânicos.
O caso está a ser analisado no Competition Appeal Tribunal, em Londres, e poderá abranger cerca de 12 milhões de jogadores que compraram jogos digitais para consolas PlayStation ao longo de vários anos. Os autores da ação defendem que a empresa criou um sistema fechado que limita a concorrência no mercado digital da consola.
No centro da polémica está a PlayStation Store, a loja online oficial da plataforma. Segundo os advogados que representam os consumidores, a Sony exige que todos os jogos digitais para PlayStation sejam vendidos exclusivamente através desta loja. Isto significa que os utilizadores não podem comprar versões digitais em lojas concorrentes, o que, alegadamente, permite à empresa controlar os preços sem pressão competitiva.
Sony foi acusada de manipular preços dos jogos artificialmente
A ação é liderada pela defensora dos consumidores Alex Neill, que afirma que milhões de jogadores terão pago valores excessivos por jogos e conteúdos adicionais. A acusação sustenta que os preços digitais foram mantidos artificialmente elevados, chegando em alguns casos a ser superiores aos das versões físicas vendidas em lojas tradicionais.
A Sony rejeita estas alegações e defende que o mercado de videojogos é altamente competitivo. A empresa argumenta que investiu milhares de milhões de dólares no desenvolvimento da sua plataforma e do ecossistema PlayStation, incluindo serviços online, infraestruturas e ferramentas para criadores de jogos.
Este processo surge num contexto de maior escrutínio das grandes empresas tecnológicas e das suas lojas digitais. Autoridades reguladoras e tribunais em vários países têm analisado se plataformas digitais estão a usar a sua posição dominante para limitar a concorrência.
Caso a ação avance e os consumidores vençam, milhões de jogadores poderão ter direito a compensações financeiras. Ainda assim, processos deste tipo podem prolongar-se durante vários anos antes de uma decisão final.
