A Samsung decidiu dar um novo passo na sua estratégia digital: começou a mostrar publicidade diretamente nos frigoríficos inteligentes vendidos no mercado norte-americano. A novidade chega através de uma atualização de software, que ativa automaticamente anúncios no ecrã tátil incorporado. O que até há pouco tempo era apenas um painel de gestão de tarefas domésticas, listas de compras ou previsão do tempo, transforma-se agora também num espaço comercial.
Os relatos partilhados por utilizadores mostram que determinados “temas” do frigorífico como Weather, Color e Daily Board passaram a exibir publicidade de forma discreta, mas inevitável. Outros temas, como Art ou Gallery, permanecem por enquanto livres de anúncios, servindo de refúgio para quem não quer conviver com marcas na porta da cozinha. No entanto, a incerteza mantém-se: até quando será possível escapar, e que novos formatos podem surgir numa próxima atualização?
Ninguém quer anúncios no seu frigorífico
O desagrado entre consumidores é notório. Muitos recordam que estes modelos custam milhares de euros e foram vendidos como equipamentos premium, associados a conveniência e estilo de vida. É natural que se questione: se já paguei um valor tão elevado, porque hei-de aceitar publicidade adicional no meu próprio eletrodoméstico? Esta prática pode abrir a porta a uma nova normalidade, em que objetos fundamentais do dia a dia se transformam em suportes de rentabilidade contínua para as marcas.
Para já, não existem informações claras sobre a possibilidade de desativar a funcionalidade nem sobre que modelos serão abrangidos. A Samsung descreve a alteração como um “melhoramento de serviço”, mas a interpretação dos consumidores é bem diferente: trata-se de publicidade, pura e simples. O debate que fica é maior do que a porta de um frigorífico. Até que ponto queremos uma casa inteligente, se isso significar conviver diariamente com anúncios em cada gesto?
